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Privacy

プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年6月2日

株式会社Rakuda AI(以下「当社」)は、当社が運営する rakuda-ai.com およびそのサブドメイン(以下「本サイト」)におけるユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。

第1条(取得する個人情報)

当社は、本サイトのお問い合わせフォーム等を通じて、以下の個人情報を取得することがあります。

  • お名前、会社名、役職
  • メールアドレス、電話番号
  • お問い合わせ内容、その他ユーザーが任意に提供する情報
  • 本サイトの利用に関するログ情報、Cookie、IPアドレス、デバイス情報、ブラウザ情報

第2条(利用目的)

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

  • お問い合わせへの対応、サービスのご案内、お見積もりの提示
  • 受託開発・コンサルティング業務その他当社が提供するサービスの提供および契約の履行
  • 本サイトの運営・改善・新機能開発のための分析
  • 当社からの重要なお知らせの送付
  • 法令に基づく対応、紛争の解決

第3条(第三者提供)

当社は、法令で認められる場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、業務上必要な範囲で、以下に該当する者には個人情報を提供することがあります。

  • 当社が業務を委託する事業者(クラウドサービス、メール送信サービス、解析ツール等のベンダー)
  • 業務遂行に必要な範囲の協力会社、提携先、専門家(弁護士、税理士等)
  • 法令に基づき開示が必要となる関係官公庁等

第4条(外部サービスの利用)

本サイトでは、サービス改善およびマーケティングのために以下の外部サービスを利用しています。

  • Google Analytics(Google LLC)— アクセス解析
  • Microsoft Clarity(Microsoft Corporation)— ユーザー行動分析
  • Resend(Resend, Inc.)— お問い合わせフォーム送信
  • Vercel(Vercel, Inc.)— ホスティング
  • Supabase(Supabase, Inc.)— 認証基盤(ログイン機能利用時)

これらのサービスにおける情報の取扱いについては、各サービス提供者のプライバシーポリシーをご確認ください。

第5条(個人情報の安全管理)

当社は、取得した個人情報の漏えい、滅失、毀損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な組織的・人的・物理的・技術的措置を講じます。

第6条(保有期間)

当社は、利用目的に必要な期間に限り個人情報を保有します。利用目的を達成した個人情報は、合理的な期間内に消去または匿名化します。なお、法令の定めにより一定期間保存が義務付けられる場合は、当該期間内は保有します。

第7条(開示・訂正・削除)

ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止を求めることができます。ご希望の場合は、本ポリシー末尾の連絡先までお申し出ください。

第8条(Cookie)

本サイトはユーザー体験向上およびアクセス解析のために Cookie を利用します。Cookie の受け入れを拒否する場合は、ブラウザの設定で無効化できますが、本サイトの一部機能が正常に動作しない場合があります。

第9条(本ポリシーの変更)

当社は、必要と判断した場合には、ユーザーへの事前通知なく本ポリシーを変更することができます。変更後のポリシーは、本サイト上に掲載した時点から効力を生じます。

第10条(お問い合わせ窓口)

本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の取扱いに関するご相談は、以下までご連絡ください。

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